Studiofrancine est un revendeur informatique situé à Bruxelles qui fait aussi dans l'audio-visuel. Après avoir contacté par téléphone et par email cette société aucune action corrective n'a été effectuée par leur service. Un des responsables Filipe Marques et son acolyte Jorge ne semblent pas avoir de problèmes avec le copyright. Ce qui est étonnant de la part de la société Studiofrancine est qu'elle propose dans la page plagiée (copier-coller) un service de création de sites web. Comment peut-on proposer un service de création de site web quand on fait dans la contrefaçon de site. Les clients professionnels de Studiofrancine seront ravis d'apprendre que ces gens sont malhonnêtes. Je remercie Google pour sa recherche de blog qui est un outil bien adapté pour faire connaître sous 15 minutes les pratiques déloyales de certains concurrents.
Récemment dans la catégorie contrefaçon de site
Info-care.ca est une société de dépannage informatique basée au Québec et dirigée par David Tremblay. Voici l'objet du délit : les pages services et dépannage . David Tremblay a un très grand mépris du travail des autres et se l'approprie comme un voleur. Quand on ne prend pas le temps de rédiger les services proposés on en a pour prendre des vacances en Asie (cf. photo). Un bel exemple d'entreprenaute à ne pas suivre. Malheureusement la médiocrité est une ressource abondante de nos jours et il faut s'avoir distinguer le vrai du faux.
Voila maintenant 4 mois que je n'avais pas pris une petite demie heure pour rechercher sur google les sites internet qui nous ont plagiés. Un simple copier-coller d'une phrase originale dans le champ de recherche de google permet de retrouver très facilement les sites ne respectant pas la propriété intellectuelle. Le résultat de recherche mentionne deux sociétés françaises, une belge et une canadienne. Ca vaut le détour et cela ne fait que confirmer l'existance de cette situation qui constitue une nuisance à plus d'un titre comme je l'ai déjà expliqué dans un article.
Encore une façade bien fausse représentative de la société Axihome.be dirigée par Alain Souchy. En visitant ce site on constate que le pillage est sytématique pour la description des services informatique. En étant situé en Belgique Alain Souchy pense être à l'abri de la justice des hommes. Cependant je l'invite à méditer comme un enseignement et un avertissement le verset biblique 10.2 tiré du livre des proverbes :
" Bien mal acquis ne profite jamais, seule une conduite juste préserve de la mort. "
"Je vous souhaite bon courage dans cet environnement économique qui n'a plus de valeur et de respect pour la création et pour les entrepreneurs."
C'est ce que vient de me dire un client aujourd'hui suite à une discussion sur les plagiats dont nous faisons l'objet.
La contrefaçon a été réalisée par la société France Micro Services basée dans l'agglomération d'Angers. Lorsque l'on visite le site on découvre que cette société de services a des ambitions nationales . On apprend d'après son numéro de siret qu'elle fait aussi dans les produits du terroir !
Des produits du terroir à la contrefaçon de site comme moyen pour monter une activité de dépannage informatique est une opération bien singulière pour une société qui affiche des ambitions nationales.
Il y a quelque chose qui sonne faux dans tout cela et je répète une nouvelle fois que internet est une façade et on y met ce que l'on veut, et cela ne reflète pas toujours la réalité physique.
Les pages contrefaites ont été modifiées. Cependant il reste encore des traces de ce plagiat comme si le webmaster voulait désespérément s'accrocher encore à quelques portions de nos textes, ce qui en dit long sur sa capacité à rédiger. Il existe pourtant des écrivains publics qui se feront un plaisir de rédiger moyennant finance.
voici maintenant quelques liens montrant respectivement la page originale, et la copie modifiée après mise en demeure.
1er paragraphe
1.1 original
1.2 copie modifiée
2eme paragraphe
2.1 original
2.2 copie modifiée
3eme paragraphe
3.1 original
3.2 copie modifiée
4eme paragraphe
4.1 original
4.2 copie modifiée
Lorsque vous êtes régulièrement victime de plagiat il ne faut surtout pas désespérer mais plutôt savoir transformer cette situation en un avantage compétitif. Qui mieux que vos concurrents peut vous apporter une certaine crédibilité et vous positionner comme la référence incontournable dans votre domaine?
Créez votre blog et faites comme moi, mettez à jour les pratiques déloyales de vos concurrents.
En agissant ainsi vous allez renforcer votre positionnement marketing et limiter les plagiats de vos concurrents.
Quand il m'arrive d'être appelé par un journaliste je ne manque jamais de l'inviter à visiter mon blog perso afin de mieux me connaître.
N'oubliez pas non plus d'insérer l'adresse de votre blog dans la signature de vos emails.
Enfin si vous voulez être impitoyable envers les concurents indélicats, dans votre argumentaire de vente demandez à vos clients potentiels pourquoi on vous copie et pointez un lien texte vers votre blog. Vous pouvez aussi mettre une bannière :
Si vos concurrents utilisent la même description que vous pour vendre leurs services, il est normal de prévenir vos clients pour qu'ils puissent distinguer le vrai du faux.
N'ayez aucun scrupules à le faire car ces gens n'ont aucune considération pour votre travail.
Epinglé aujourd'hui. IBS est une société basée en Guadeloupe et leur site est hébergé chez wanadoo
Voici les captures d'écran: Pour agrandir la capture d'écran, cliquer sur le bord inférieur droit de l'image.
1er paragraphe
1.1 original
1.2 la copie
1.3 copie supprimée
Le responsable de la société pro-web31 m'a dit que le site a été réalisé par un tiers et qu'il n'a pas vérifié.
Voici les captures d'écran: Pour agrandir la capture d'écran, cliquer sur le bord inférieur droit de l'image.
1er paragraphe
1.1 original
1.2 la copie
1.3 la copie après modification
2eme paragraphe
1.1 original
1.2 la copie
1.3 la copie après modification
3eme paragraphe
1.1 original
1.2 la copie
Malgré deux entretiens téléphoniques avec la société pc30, la page n'est toujours pas modifiée.
Le texte original a été archivé le 21 juillet 2001 par archive.org
Voici les captures d'écran: Pour agrandir la capture d'écran, cliquer sur le bord inférieur droit de l'image.
1er paragraphe
1.1 original
1.2 la copie
Une nouvelle fois voici un entrepreneur incapable de rédiger des services informatique de manière originale et qui de plus fait de la résistance. Par ailleurs, comment peut-il proposer un service de creation de site Internet si le contenu est construit en plagiant d'autres sites?. Une entreprise ne doit-elle pas avoir un minimum d'ethique de façon à pouvoir se développer sur un fondement solide? Internet est une facade et on y met ce que l'on veut, et cela ne reflète pas toujours la réalité physique. Une telle situation ne peut que renforcer le manque de confiance de l'internaute dans le commerce électronique. Il faudra encore un peu de temps pour qu'une épuration naturelle se fasse et beaucoup de sites fermeront à cause d'un manque de serieux et d'intégrité.
Voici les captures d'écran: Pour agrandir la capture d'écran, cliquer sur le bord inférieur droit de l'image.
1er paragraphe
1.1 original
1.2 la copie
1.3 la copie après modification
2eme paragraphe
1.1 original
1.2 la copie
1.3 la copie après modification
3eme paragraphe
1.1 original
1.2 la copie
Le cas microdepann.com sort de l'ordinaire. Ce site a été développé par la web agency axecibles.com (50 personnes) qui a copié mot pour mot 3 paragraphes de notre site et le tout sans prévenir le responsable de la société microdepann.com. La mention texte provisoire devait être enlevée une fois le texte validé par le responsable de microdepann.com.
Pour agrandir la capture d'écran, cliquer sur le bord inférieur droit de l'image.
1er paragraphe
1.1 original
1.2 copie
1.3 copie modifiée
2eme paragraphe
2.1 original
2.2 copie
2.3 copie modifiée
3eme paragraphe
3.1 original
3.2 copie
3.3 copie modifiée
Les textes ont été retirés immédiatement après la mise en demeure.
Avant de montrer la contrefaçon il est possible de voir grace à archive.org les deux sites à des époques différentes, ce qui permet de démontrer de manière évidente l'antériorité des textes :
http://web.archive.org/web/*/http://www.ipsysco.com
http://web.archive.org/web/*/http://www.gpcservices.com
voici maintenant quelques liens montrant respectivement la page originale(1), la capture d'ecran de la copie(2) et la copie modifiée après mise en demeure (3). Pour agrandir la capture d'écran, cliquer sur le bord inférieur droit de l'image.
1er paragraphe
1.1 original
1.2 copie
1.3 copie modifiée
2eme paragraphe
2.1 original
2.2 copie
2.3 copie modifiée
3eme paragraphe
3.1 original
3.2 copie
3.3 copie modifiée
4eme paragraphe
4.1 original
4.2 copie
4.3 copie modifiée
liste des services
5.1 original
5.2 copie
5.3 copie modifiée
page d'accueil
6.1 original
6.2 copie
6.3 copie modifiée
.
On observe que la contrefaçon se situe à 3 niveaux: l'arborescence sur la page d'accueil, la liste des services et enfin la description de chaque service ainsi que les tarifs affichés qui ont été minorés de 10 € pour les plus courants et de 80 € pour la récupération de données.
Tous ces éléments montrent que la contrefaçon ne fait aucun doute, et malgré une mise en demeure, la société persite à conserver encore quelques éléments de la contrefaçon.
Sur la page d'accueil de leur site on peut lire:"IPSYSCO est composée d'ingénieurs, issus des supports Macintosh et Microsoft Europe"
Comment des ingénieurs sont-ils incapables de rédiger les services qu'ils offrent, alors que l'on trouve sur Internet plus de 150 sites de sociétés de dépannage tous différents les uns des autres quant à leur contenu?
Jusqu'à aujourd'hui il y a eu une quarantaine de litiges plus ou moins graves qui ont été résolu à l'amiable par le retrait immédiat des textes ayant fait l'objet de la copie. Ils ont concerné les sites: PCKADO.COM, NEWAGE-COMPUTER.COM, KALIMANA.COM, INFORMATIC-TAC.COM, PC-SUDISERE.COM, INFOCLICK.FR, PCSOS.BE, AVIZOA.COM, STEVEBLAIS.NET, A2CL.COM, ELECTRO-SHOP.CH, FONTAINE.TV, CYBER-TOUCH.COM, VIRTUAL-HELPDESK.COM, CDO-INFORMATIQUE.COM, ALVAG.CH, MICRODEPANN.COM, EASY2EASY.NET, CHRONOASSISTANCE.COM, BS2I-SERVICES.COM, ORDICITY.COM, MGREGOIRE.NET, PC30.FR, EXPRESSORDI.COM, IBS, PRO-WEB31.COM, ERFM.COM,
FRANCEMICRO.COM, IWEEP.BE, PROXIHOME.COM, ZEM-INFORMATIQUE.COM, WEB-ASSISTANCE-FRANCE.COM, COLOMBINE-INFORMATIQUE.COM
Comme on peut le constater, la copie n'a pas de limite territoriale.
Des notes sont spécialement destinées à quelques contrevenants.
Notre site GPCSERVICES.COM fait régulièrement l'objet de contrefaçon depuis l'automne 2004. Il faut dire que depuis la rentrée 2004 nous assistons partout en France à l'éclosion d'une multitude de sociétés proposant du dépannage informatique à domicile. Le plus souvent l'activité est gérée par un indépendant qui manque de formation et/ou d'expérience dans le domaine du marketing des services.
Par ailleurs le marché des services micro-informatique à domicile est très convoité depuis que les foyers sont équipés d'ordinateurs à 45% et connectés à Internet à 35 % (étude Gfk fév-2005). Il est donc devenu impératif de communiquer l'offre de services aux particuliers via un site Internet.
La grande majorité des sites Internet sont réalisés en conformité avec le respect de la loi sur le copyright. Cependant quelques indépendants peu scrupuleux rajoutent du contenu sur leur site internet en procédant à des copier-coller réalisés à partir de notre site original.
Notre site contient deux types de contenu. Le premier concerne la description originale de nos services micro-informatique à domicile, et le second concerne des partenariats que nous avons mis en place avec d'autres sites sur la base d'autorisations écrites.
Vendre des biens matériels est une chose mais vendre des biens intangibles comme les services à domicile en est une autre.
Il est donc important de les décrire de manière originale pour plusieurs raisons: premièrement faire comprendre au client ce qu'il achète, deuxièment préserver l'identité de notre site Internet et enfin permettre leur indexation dans les moteurs de recherche par les robots.
Dans le cas de la contrefaçon de site le préjudice est important car elle met la confusion dans l'esprit du consommateur qui ne sait pas quelle société est à l'origine de la description des services offerts.
Le client peut se demander à juste titre:
"comment une société peut-elle offrir des services de qualité si elle est incapable de les décrire elle même à ses clients?"
"Comment puis-je distinguer le vrai du faux?"
Un autre préjudice important est l'optimisation des pages du site internet afin que les robots de recherche puisse les indexer de manière à apparaître dans le top 10 des résultats de recherche lorsqu'on questionne Google ou Yahoo par exemple. Il faut savoir que l'optimisation du site internet nécessite des mois de travail réalisé par du personnel qualifié.
On peut mieux comprendre maintenant pourquoi la contrefaçon de site peut nuire à une société qui a investi beaucoup financièrement pour augmenter d'une part la clareté de ses offres envers ses clients et d'autre part la visibilité de son site sur Internet.
Par la suite je vais vous donner des exemples de sites qui ont reproduit des paragraphes entiers mais plus extraordinaire encore des paragraphes et l'arborescence de notre site.
Ainsi, on ne peut que constater le manque de compétence d'une part dans la rédaction de la description des services offerts et d'autre part dans la mise en oeuvre d'une structure de site internet.
Autre remarque de taille, je navigue sur Internet assez souvent pour découvrir de nouvelles sociétés et je peux vous assurer que le respect du copyright est préservé malgré le nombre élévé de sites internet sur le marche des services informatiques à domicile.
Et je ne cesserais de répéter que la langue de Molière est suffisamment riche pour que chacun puisque rédiger de manière différente.
