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Dépannage informatique à domicile
Ce service comprend le dépannage de votre ordinateur sous 48 H, quelque soit le temps passé, déplacement compris avec une obligation de résultats. Pièces détachées en sus si nécessaire. En cas de besoin une ré-installation du système est effectuée, comprise dans ce service.
Pour commander ce service de dépannage informatique, appelez nous au 0825 12 25 12 pour un rendez-vous sous 48h.
Notre technicien qualifié se rend à votre domicile et dès son arrivée il s'entretient avec vous pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.
Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne. Est-elle logicielle (fichiers corrompus, virus) ou matérielle (pièces défectueuses) ? Dans l'un ou l'autre cas il réinstalle les logiciels tout en les paramettrant ou il remplace la pièce défectueuse . Toutes ces tâches sont exécutées en suivant des procédures bien établies.
Vous prenez ensuite l’ordinateur en main et vous vérifiez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus par notre technicien.
Afin de garantir un dépannage durable, notre technicien procède à la création d'un point de restauration de votre système. Vous pourrez ainsi revenir à une configuration stable suite à un incident informatique dû à une mauvaise installation de logiciels ou de périphériques.
Vous pouvez régler par chèque bancaire ou cesu à l'ordre de PC Global Services auprès du technicien ou par carte bleue sur notre site Internet.
Les services informatiques à domicile ouvrent droit à une réduction d'impôts de 50% des sommes versées pour ces prestations réglées par CB, chèque bancaire ou CESU.
Tarif Unique de 89€ TTC soit 44€50 TTC après réduction d'impôts
Dépannage Informatique en ligne
Si vous avez besoin seulement d'une assistance technique comme par exemple l'installation d'un logiciel tel qu'un antivirus ou bien la configuration d'un compte email alors nous pouvons prendre en main votre ordinateur à distance via internet pour effectuer ce type de service. Après votre paiement vous recevrez des instructions pour télécharger sur votre bureau le logiciel de prise de contrôle à distance. Lancez ensuite ce logiciel en cliquant 2 fois sur l'icône matérialisant le fichier téléchargé. Ce logiciel est un exécutable c'est à dire qu'il n'y a aucune installation sur votre ordinateur. Enfin appelez-nous pour nous communiquer le ID et le mot de passe qui apparaissent sur la fenêtre du logiciel. Pour assurer la sécurité de votre ordinateur, chaque nouvelle session nécessitera un mot de passe que vous seul pouvez fournir. La session de prise en main à distance vous sera facturée 29 € seulement.
Dépannage Informatique par le net
"Réparez Automatiquement Windows XP Edition Familiale ou Professionnelle et repartez avec un système tout NEUF"
Avec une précision chirurgicale ce logiciel analyse votre ordinateur et remplace tous les fichiers windows défectueux ou manquants. En accédant à une base de données internet contenant plus de 25 000 000 de fichiers systèmes et d'élements de base de registre, ce logiciel répare vos programmes, rafraichit vos pilotes de périphérique et élimine les divers bugs - tout en maintenant l'intégrité de vos données personnelles.
Avec une connection ADSL standard, il faut approximativement 30 minutes à ce logiciel pour accomplir le cycle de réparation et pour que votre système restaure tous les fichiers endommagés. Vous n'avez plus besoin de formater votre ordinateur et de réinstaller Windows.
Après votre paiement vous recevrez des instructions pour télécharger sur votre bureau le logiciel. Lancez ensuite ce logiciel en cliquant 2 fois sur l'icône matérialisant le fichier téléchargé. Enfin insérez le code demandé pour réparer votre système. Ce code correspond à une seule et unique réparation de windows XP via internet pour 29 € seulement au lieu du prix normal de 48 €.
Commandez maintenant ce logiciel pour analyser et réparer votre PC; et débarrassez-vous des ralentissements inhabituels, des défaillances fréquentes du système et des écrans bleus
Dépannage informatique par cd-rom
Si vous dépannez -comme il m'arrive de le faire- votre ordinateur, vous avez besoin d'une boîte à outils.
J'en ai développé une qui me sert souvent et qui ne coûte que 15 € frais de port compris.
Elle permet de:
Réparer les erreurs sur le disque dur
Il s'agit d'un Live CD de secours informatique que nous avons développé spécialement pour vous et nos clients et que vous devez utiliser si votre ordinateur ne démarre pas correctement ou ne démarre pas du tout même en mode sans échec
La plupart du temps ce type de problème a pour origine des erreurs sur le disque dur qu'il est possible de corriger par la commande ChkDsk.
Pour résoudre ce problème la procédure normale est de lancer la commande ChkDsk à partir de la console de récupération de Windows XP/VISTA. Cette procédure nécessite donc le CD ROM de Windows XP mais aussi une certaine pratique des commandes en ligne comme on peut le constater sur le site de Microsoft. Comme vous le savez ces conditions sont rarement réunies car la plupart des ordinateurs sont vendus sans le CD ROM de Windows XP/VISTA et que l'utilisateur courant n'est pas expérimenté.
Le Live CD de secours va vous permettre de réaliser cette opération en toute simplicité et vous faire économiser le coût d'un dépannage informatique à domicile si des erreurs sur le disque dur sont à l'origine du problème. Si ce n'est pas le cas appelez le numéro indiqué sur le Live CD de secours pour une intervention à domicile au tarif forfaitaire de 89 € TTC soit 44€50 après réduction d'impôt....
Récupérer vos données sur le disque dur
Lorsque votre ordinateur ne démarre pas correctement ou ne démarre pas du tout et que vous avez utilisé la commande ChkDsk sans succès il est primordial de récupérer vos données avant de procéder à un dépannage plus approfondi ou de nous appeler pour une intervention à domicile.
Insérez le Live CD de secours et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne "Démarrer Ubuntu". Sur le bureau de Ubuntu cliquez sur l'icône Poste de travail pour accéder aux partitions Windows XP/VISTA grâce au navigateur de fichiers Nautilus. Ensuite procédez à la sauvegarde de vos données en utilisant le copier-coller vers une clé USB ou un disque dur externe.
Vous est-il déjà arrivé de ne plus pouvoir accéder à vos données qui sont bien plus précieuses que votre ordinateur? Maintenant grâce à ce Live CD de secours informatique vous pourrez récupérer vos données en moins de 10 minutes et procéder ensuite à un dépannage plus approfondi qui pourra aller jusqu'à la réinitialisation de votre ordinateur.
Diagnostiquer la mémoire vive
Saviez-vous qu'un ordinateur peut présenter des dysfonctionnements même après une restauration complète du système. Dans cette situation il est fort probable que la mémoire vive soit défectueuse. Il suffit alors de la tester avec un utilitaire pour savoir si elle doit être changée.
L'utilitaire Memtest86 permet de diagnostiquer la mémoire de votre ordinateur en lui appliquant une série de tests approfondis.
Insérez le Live CD de secours et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne de commande "Test de mémoire". Le test dure un peu plus de cinq minutes et s'effectue de nouveau en boucle. Laissez le programme fonctionner pendant 1 heure. Le programme affiche le nombre d'erreurs dans la colonne Errors, vous avez ainsi une indication fiable de l'intégrité de la mémoire vive.
La fonction Memtest du Live CD de Secours informatique est très utile car elle permet d'éliminer rapidement l'hypothèse d'une panne matérielle sur la mémoire de votre ordinateur. Si c'est le cas il suffit de ré-installer le logiciel qui vous pose problème.
Détecter et éliminer les virus
Vous pourrez aussi détecter et éliminer les virus sur votre ordinateur avec l'aide du Live CD de Secours informatique qui contient l'antivirus Avast ! Edition Familiale.
Avast ! Edition familiale est un excellent produit antivirus, spécialement conçu pour des utilisateurs individuels. Sa facilité d'emploi et la mise à jour automatique font de Avast Edition familiale un produit antivirus accessible aux utilisateurs peu expérimentés.
Avast Edition familiale utilise les mêmes moteurs d'analyse certifiés par ICSA Labs pour Microsoft Windows XP permettant aux utilisateurs de bénéficier d'une protection antivirus tout en se dirigeant vers les technologies du futur.
Avast ! Edition familiale est un pack antivirus complet conçu exclusivement pour une utilisation personnelle et non commerciale. Ces deux conditions doivent être réunies.
Insérez le Live CD de secours et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne "Démarrer Ubuntu". Après connexion à Internet procédez à la mise à jour de l'antivirus puis démarrer l'analyse, Avast se charge de rechercher les virus sur votre disque Windows XP/VISTA puis vous demande de choisir si vous voulez les supprimer ou les mettre en quarantaine.
La procédure utilisée pour l'élimination des virus est radicale car elle s'effectue à partir de votre lecteur de DVD sans démarrer Windows XP ou VISTA.
Surfer sur Internet sans contaminer votre PC
En attendant notre intervention à domicile vous pourrez surfer sur Internet et consulter vos emails avec le Live CD de Secours informatique.
Insérez le Live CD de secours et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne "Démarrer Ubuntu". Si votre carte réseau filaire est reconnue par Ubuntu et que vous êtes en DHCP ce qui est le cas le plus général alors cliquez sur l'icône Firefox pour surfer sur Internet. Si vous êtes en WiFi cliquez sur l'icône réseau puis paramètrez votre connexion en renseignant le nom du réseau et la clé WEP.
Note: Votre ordinateur fonctionne parfaitement bien mais vous ne souhaitez pas vous connecter sur certains sites Internet car vous redoutez de contaminer votre système par des virus ou des trojans. Dans ce cas redémarrez votre ordinateur avec le Live CD de secours informatique et surfez sur Internet sans soucis.
Vous avez découvert toutes les fonctionnalités majeures du Live CD de Secours informatique. Si vous ne l'avez pas encore fait commandez aujourd'hui notre Live CD de Secours informatique au format carte de visite (80mm x 65mm) pour une livraison sous 24 H !
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